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 terme reconditionné de chez Cochlear

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Isabelle54



Nombre de messages : 16
Localisation : france
Date d'inscription : 09/08/2011

MessageSujet: terme reconditionné de chez Cochlear   Mar 21 Fév 2012 - 17:06

Bonjour à tous.

Nous avons le cache bouton marche/arrêt du CP810 de Cochelar de Lucie qui est tombé et qu'on a pas retrouvé pour le recoller.
on a donc contacté Cochlear qui veut nous échanger notre processeur de 8 mois contre un reconditionné !

Mais le hic, c'est l'interprétation du terme reconditionné, lorsqu'on demande de connaitre l'historique du processeur, on nous dit qu'il n'a jamais été porté par personne, donc cela voudrait dire que c'est un NEUF, or les personnes de cochlear disent que non.

donc d’où viennent les processeurs reconditionnés ?

surtout qu'ils nous disent bien qu'ils réparent pas les processeur CP810

donc si quelqu'un peut nous éclairer de son savoir, merci d'avance

et donc nous hésitons a l'échanger de peur de tomber sur un processeur qui peut retomber en panne a tout moment
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terme reconditionné de chez Cochlear
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